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海島公關 | 媒體對創業公司的作用,你所知道的可能全是錯的

2021-02-05 15:14:55

媒體對創業公司的作用,你所知道的可能全是錯的


創業公司大多希望能搞個大新聞上頭條。不僅是CEO和投資人,員工和員工的隔壁老王也都對此寄予厚望。和付費推廣一樣,在媒體上露臉讓人上癮。但關于媒體對創業公司的真正作用,并沒有多少神奇,甚至你的許多猜想是錯的。



“我們感覺自己本末倒置,搞錯工作的優先級?!?/p>

——一位前員工表示。


“公司的動機就是要不斷地在媒體上制造聲浪,但他們根本不知道怎么樣提高增長?!?/p>

——《從硅谷寵兒到身陷困境:印象筆記衰落背后的故事》


首先,創業公司高估增長率和媒體曝光的相關性。他們自以為講故事好了故事就能來畫出好看的增長曲線,仿佛這是條捷徑。眼球抓來越多,他們越需要按照某種期望來表演,漸漸就開始改變自己的產品路線圖,用來繼續『變現』為各色文章,而非給消費者增加價值。媒體曝光帶來的不是真正的增長,即便偶爾能引發一些叫好又叫做的巧合,那也不是長期動力。對于創業公司來說,你不能依賴媒體上成名,而要建立自己的增長引擎。

第二,鎂光燈或許會令創始團隊沉迷于『仿佛已經成功了』的幻覺。在《華爾街日報》上露臉,這『看起來成功』比實際上下苦工創業成功要舒服多啦。創始人會不自覺地想要復制這種遠親近鄰人人鼓掌的光輝時刻,陷入無所成的虛榮。

第三,媒體對你的大小追問也讓你的競爭對手對你了如指掌。創業也遵循黑暗森林法則。你要懂得閉嘴,不要招惹嗜血的對手。


媒體對創業公司到底有什么用呢?

基本上是三點:吸引投資人,吸引人才,創建一個健康的SEO策略。

對熱衷于追高殺低的投資人來說,一旦發現有好項目,所有人都希望能投上類似的。投資人永遠不想錯過好機會。因為一樁生意的回報率就能改變整個局面,所以他們極度依賴于信息??萍济襟w就是他們重要的信息渠道,他們讀新聞來找新的方向和可能性,也看評論分析再次確認自己的投資選擇。

求職者也通過媒體來獲知新公司和新機會。如果在媒體上看到過該公司的消息,也能增加他們加入風險較高創業團隊的勇氣。相反如果這公司在媒體上聞所未聞,他們愿意冒險的可能性很小。不過這當然不是絕對的。如果創始人交友甚廣,或者像Whatsapp一樣各項指標都極為出色,招人也不成問題。不過我猜,不太顯山露水的Whatsapp可能總是比Snapchat招人更難。

媒體報道非常有利于SEO(搜索引擎優化)。提高內容在搜索引擎上的排序,和關鍵詞相關性和信息源網站權威性密切相關。來自新聞媒體的文章鏈接是非常有權威的,它們能讓搜索引擎更加信任你自己的網站。而且媒體文章會被反復引用,像滾雪球一樣,因此你的鏈接可能會被反復提及,帶來大量高質量的相關鏈接?,F在的搜索引擎排序算法不會讓你的網站因為媒體報道直接躍升第一位,但這些內容對你的整體SEO策略非常重要。

那么媒體曝光是不是能促進增長呢?確實有先例。如果你的故事非常有感染力,那么在第一篇報道出現之后,之后其他媒體也會跟進。當你的公司高頻見諸報端,那么讀者受到感召,也會開始支持或做出其他相關行動。


Twitter和Uber就是這樣兩家成功借力媒體獲得增長的公司

在發展早期,因為記者們對Twitter的高頻使用和喜好,你總是能在Twitter被報道。越來越多的讀者加入了這個社交平臺,他們又帶來了自己的社交關系網,這樣一個有機的社交網絡就自己轉起來了。(不過嘛,用戶活躍度低就不是記者們能幫忙的了,主要產品還是不行。)

在一段時間內,幾乎每周你都能讀到Uber在某一城市受到監管打擊的文章。當政府監管和古板的出租運營商阻擊一個更好的新產品成功的故事頻發,構成了Uber兼有反抗和新產品的形象,這在用戶群中造成了極大的反響。

但你知道TwitterUber只是極少數。你很難從媒體曝光中直接獲取增長,但不代表媒體式無用的。只是你心里得門兒清該怎么善用曝光,而不是把成敗之機完全壓注于此。












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